Política de Troca e Devolução

A Parisian Shop preza pela satisfação, discrição e segurança de seus clientes. Trabalhamos com produtos novos, lacrados e embalados com todo cuidado para garantir a sua experiência de compra.

Trocas e Devoluções

• Realizamos trocas somente em casos de defeito de fabricação comprovado.

• Por motivos de higiene e segurança, não aceitamos trocas ou devoluções de produtos abertos, usados ou com lacres violados.

• O prazo para solicitar troca por defeito é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições para troca

• O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal.

• Após análise, se for constatado defeito de fabricação, o produto será substituído por outro igual ou de mesmo valor.

Frete de devolução

• Em casos de erro no envio ou defeito confirmado, o custo do frete de devolução é por conta da Parisian Shop.

• Caso contrário, o frete fica sob responsabilidade do cliente.

Prazos e reembolso

• O produto devolvido será analisado em até 10 dias úteis após o recebimento.

• Se aprovada a troca ou devolução, o reembolso será feito conforme o método de pagamento utilizado na compra.

Atendimento 
Em caso de dúvidas ou para solicitar troca, entre em contato pelo e-mail: parisianloveshop@gmail.com.